在組織裡常會遇到主管或同事對我們提供的數據分析提出質疑，來分享幾個實用的應對方式:
▌確認問題本質，搞清楚對方在質疑什麼
- 聆聽代替辯解 — 是數據本身的準確性嗎?
- 還是分析方法有問題?
- 或是對結論有不同見解?
▌換個角度思考，理解不同部門、角色的立場
- 從對方的角度來看問題
- 剖析對方的組織結構
- 提供多個可能的解決方案
- 使用對方的語言來溝通看看
▌準備充分的佐證資料
- 準備原始數據和計算方法
- 找出歷史案例做比較
- 整理相關的客戶資料、產業資訊、市場數據等
▌若真的有錯誤或可以調整之處，怎麼處理?
- 坦誠承認並迅速修正，若會拖到專案進度可以與PM討論使否有變通、替代辦法?
- 若發現有新的觀點或補充，視專案時間適度納入調整清單
- 即使數據存在誤差，原建議是否仍具備商業價值？
